来源 | 都市现场原创

未经允许 请勿转载

厂家官方的售后

(资料图片仅供参考)

一般是比较让消费者放心的

吉安的消费者

陈先生手机屏坏后

第一时间就想到寄给三星的厂家售后维修

不料收到维修的手机后

他有点不淡定了

陈先生说，他花了883元的厂家指导价换原装屏，他怀疑承包三星手机售后的维修公司并没有为他更换原装屏。

不过三星售后维修部门——广州图腾信息科技股份有限公司工作人员表示，“都是换的全新原装屏，根本没有什么翻新屏呀”。

为了了解手机屏幕出现白线的原因，24号上午，记者和陈先生一起找到三星手机官方指定的吉安授权维修点，技术人员查看手机屏后是这样说的。

陈先生表示不再相信三星厂家位于广州的售后维修点，提出要三星厂家寄手机屏在吉安当地授权点维修的想法，三星售后客服表示无法满足。

目前，消费者陈先生已经向广州市场监管部门投诉，对于此事的最新进展，记者也将持续关注。